תחזוקה ושירות
מוקד 24/7 ותחזוקה מונעת שמונעת את התקלה הבאה
חוזה שירות עם זמן תגובה מוגדר, ביקורות מונעות לפי לוח שנה ודוחות שמראים מה השתנה.
האתגר של הלקוח
- תקלות שחוזרות בגלל תחזוקה לא סדירה
- אין גורם אחד שאחראי על כל המערכות
- אין תיעוד ומעקב
הגישה ההנדסית שלנו
תחזוקה מונעת לפי לוח שנה: תרמוגרפיה, בדיקת מצברים, ניקוי וביקורת מערכות קירור וכיבוי.
מוקד 24/7 וזמן תגובה מוגדר בחוזה, עם דוחות רבעוניים שמראים מגמות ומה דורש תשומת לב.
יכולות מרכזיות
- ביקורות מונעות לפי לוח שנה
- תרמוגרפיה
- בדיקת מצברים
- ניקוי לפי ISO 14644
- חלקי חילוף
- SLA תגובה [לאישור: 4 שעות]
טכנולוגיות ותקנים
- SLA
- ISO 14644
- 24/7
- MOP
מתודולוגיית ביצוע
- 01
סקר ואפיון
מדידה של המצב הקיים, דרישות ומגבלות האתר.
- 02
תכנון הנדסי
סכמות, חישובי עומס ויתירות, כתב כמויות.
- 03
ביצוע מבוקר
מנהל פרויקט אחד, דיווח שבועי ונהלי עבודה (MOP).
- 04
בדיקות קבלה
בדיקות משולבות לפני העלאת עומס.
- 05
מסירה ותיעוד
תיעוד As-Made והדרכה לצוות התפעול.
המלצת לקוח
דוגמה להמחשה
[המלצת לקוח לאישור E.N.I.]
[שם לאישור]
[תפקיד לאישור] · [ארגון או מגזר לאישור]
הייטק